Holiday Inn Express Kuala Lumpur City Centre, an IHG Hotel

Kami menikmati penginapan kami di Holiday Inn. Perkhidmatan mereka luar biasa. Kakitangan akan membersihkan bilik setiap hari tanpa memberitahu mereka dan bufet sarapan pagi sangat baik. Lokasinya boleh diakses, dalam jarak berjalan kaki ke Good Timing Market Village di mana anda boleh menikmati makanan Thai dan Malaysia pada waktu malam, Pavillion Mall, stesen MRT dan banyak lagi tempat menarik. Pasti akan menempah hotel ini lagi.

Bilik itu bersih dan kemas. Lokasinya tidaklah buruk kerana berdekatan dengan pusat membeli-belah tetapi cuaca yang menyesakkan membuatkan anda tidak selesa untuk berjalan kaki selama 10 minit. Menu sarapan pagi adalah sama setiap hari sepanjang penginapan saya. Ada seorang penyambut tetamu wanita muda yang agak kasar dia meminta maklum balas semasa sarapan saya. Dan apabila saya mendaftar keluar, saya mempunyai bagasi untuk disimpan tetapi dia berkeras dia akan menandai beg saya selepas saya keluar dari bilik kerana ada seseorang menunggu di belakang saya. Saya mempunyai dokumen penting dan barang berharga dalam bagasi saya dan tidak mahu mengambil risiko kehilangannya atau tersalah letak dengan orang lain. Latihan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik harus disediakan untuk dia bertambah baik.

Semuanya baik. Katilnya bagus, kebersihan juga sangat baik, sangat disyorkan untuk semua orang. Hanya makanan sahaja.

Sikap layanannya sangat baik Walaupun biliknya agak kecil, ia juga berdekatan dengan Menara Petronas dan boleh dicapai dengan berjalan kaki Pasar malam masjid yang terletak lebih kurang 2 kilometer menjual durian baik.

Saya mempunyai penginapan yang luar biasa di hotel ini. Untuk perkhidmatan itu sendiri, saya paling berpuas hati! Kakitangannya ramah, dan mereka banyak membantu saya setiap kali saya perlu risau. Khususnya, mereka memberitahu saya segala-galanya tentang perkhidmatan pembersihan secara terperinci kerana saya memintanya. Di samping itu, bilik itu luas dan sangat selesa untuk tinggal tanpa sebarang jenaka. Anda mempunyai persekitaran yang selesa; ia membuatkan saya berasa lega selepas pulang dari bersiar-siar selama sejam! Fakta bahawa dua botol air dihidangkan setiap hari dan beberapa alur keluar kuasa, yang mengecas telefon dan bank kuasa anda, membuatkan saya gembira! Sudah tentu, lokasinya sempurna! Ia berdekatan dengan bahagian tengah Kuala Lumpur. Sebaliknya, ada satu perkara yang perlu diperbaiki oleh hotel ini. Ia adalah sistem mengemas meja ketika bersarapan. Tetamu duduk di mana-mana meja yang mereka suka dan sepatutnya meninggalkan hidangan di atas meja selepas makan. Pekerja berjalan-jalan dan mengemas meja apabila mereka melihat dan berfikir bahawa meja itu baik untuk mengemas pinggan dan membersihkan. Ada yang tak kena. Saya sedang bersarapan dan cuba minum dengan beberapa hidangan yang tertinggal di atas meja, yang saya fikirkan untuk dimakan selepas mendapat minuman itu. Semasa saya pulang dari sudut minuman, pekerja itu mengemas meja saya... Saya cuba makan hidangan yang saya tinggalkan, tetapi makanan saya telah dibersihkan. Dan saya melihat sesuatu seperti itu di meja lain. Saya fikir ia adalah satu pembaziran makanan. Inilah penyelesaiannya untuk mengelakkan situasi itu. Setiap jadual atau orang mempunyai teg yang mengatakan "menggunakan atau tidak mengosongkan jadual". Apabila orang ramai selesai makan dan bersedia untuk pergi, mereka membiarkannya berdiri di atas meja, yang membantu pekerja mengenal pasti sama ada meja itu baik untuk dibersihkan. Jika tetamu mahu hidangan mereka dibersihkan tetapi ingin mempunyai lebih banyak, mereka meminta pekerja membersihkannya. Sistem ini hebat, saya fikir. Saya harap sistem ini akan dibincangkan dan diperkenalkan lambat laun. Namun, saya mempunyai malam dan sarapan yang menyeronokkan di hotel ini!! Terima kasih banyak kerana memberikan saya perkhidmatan yang luar biasa!!